Personas
Acá están todas las cuentas del sitio: la gente que se anotó a alguna actividad y también el equipo que usa el panel. Lo que cambia entre unas y otras es el rol.
Cómo llegar: menú Personas.
Dar de alta a alguien
- Botón “Agregar persona”, arriba de la lista.
- Completá los datos.
- Buscala en la lista, entrá a su ficha y asignale el rol.
El paso 3 es el que importa: una persona recién creada no puede entrar al panel hasta que tenga un rol de gestión.
El mail de bienvenida sale solo
Cuando se crea la cuenta —la cargues vos o se registre la persona sola— le llega un mail con el enlace para elegir su contraseña (ver cómo queda). Si después se la olvida, la pide desde el login y le llega el mail para cambiarla (ver cómo queda). No tenés que hacer nada.
Los roles
Los roles de gestión están encajados uno dentro del otro: cada uno puede todo lo del anterior, y algo más. Todos pueden manejar inscripciones; lo que cambia es cuánto pueden tocar de la parte comercial.
| Rol | Qué puede hacer | Recibe avisos |
|---|---|---|
| Gestor de inscripciones | Todo el módulo de Inscripciones y las personas. Ve las actividades, órdenes y cupones pero no los modifica. | — |
| Gestor de productos | Lo anterior, y además crear y editar actividades y promociones. | — |
| Gestor de tienda | Lo anterior, y además modificar órdenes y cupones. También recibe copia de todos los avisos internos del sitio. | ✓ |
| Administrador | Todo, en todas las sedes, incluida la configuración. | — |
| Staff del sitio | Ve el plan de todas las actividades de esa sede (incluida la pestaña Mensajes) desde el panel personal. No entra al panel de administración ni escribe notas. | — |
| Cliente | Se anotó a algo. Entra a su panel personal para ver sus inscripciones y sus datos. No entra al panel de administración. | — |
| Suscriptor | Tiene cuenta pero nunca compró nada. No entra a ningún panel. | — |
El rol no es la forma habitual de recibir avisos: para eso se nombra al Staff de la actividad, y así cada uno recibe lo de la actividad que coordina y no lo de las otras doce. Gestor de tienda es la única excepción, para quien tiene que estar al tanto de todo → Mails del sistema.
Staff del sitio
El Staff del sitio es el rol más chico del equipo: pensado para quien hace las tareas materiales del lugar (cocina, limpieza, logística del edificio) y necesita mirar el plan de cualquier actividad de esa sede, sin estar anotado en cada una.
Qué sí puede:
- Entrar al panel personal (igual que un cliente).
- Ver la pestaña Actividades: todas las actividades de las sedes donde tiene el rol.
- Abrir el plan completo de cualquiera de esas actividades (aunque esté privado), con sesión iniciada.
- Ver la pestaña Mensajes del plan: el tablero de coordinación de esa actividad (quién escribió y hacia quién), en modo lectura → Mensajes en el plan.
- Ver el bloque Actividades en curso, para ir directo al plan de lo que está pasando hoy.
Qué no puede:
- Entrar al panel de administración.
- Editar el plan, las inscripciones, las camas ni nada más.
- Escribir notas o mensajes (eso lo hace quien gestiona).
- Recibir avisos por mail (el rol no manda notificaciones).
- Figurar como quien come o duerme en una actividad: eso es otra cosa (ver abajo).
Cómo entra al sistema
Quien sólo tiene Staff del sitio entra como un cliente: con el mail y el documento, sin contraseña. La contraseña se pide a los roles de gestión (gestores y administrador).
Staff del sitio y Staff de la actividad no son lo mismo
Se parecen en el nombre y se confunden fácil. Uno es un rol (de la sede); el otro es un tipo de inscripción (de una actividad concreta). Ver la comparación.
Staff del sitio y Staff de la actividad
| Staff del sitio | Staff de la actividad | |
|---|---|---|
| Qué es | Un rol en la ficha de Personas | Una inscripción de tipo Staff en una actividad |
| Alcance | Toda la sede | Una actividad |
| Para qué | Mirar el plan de cualquier actividad del lugar | Ir a esa actividad: comer, dormir, recibir avisos |
| Panel admin | No | No (salvo que además tenga un rol de gestión) |
| Ve el plan privado | Sí, de todas las de la sede | Sí, de esa actividad |
| Ve Mensajes en el plan | Sí (sólo lectura) | Sí (sólo lectura) |
| Recibe mails de la actividad | No | Sí |
| Ocupa cama / cuenta en comidas | No | Sí (sin gastar cupo de venta) |
| Cómo se carga | En Personas → asignar rol Staff del sitio | En la actividad → “Agregar Staff” |
Una misma persona puede tener las dos cosas a la vez: el rol para mirar todos los planes del lugar, y una inscripción de Staff en las actividades en las que además participa.
Detalle del Staff de la actividad → El Staff de la actividad.
¿Qué rol le pongo?
| Si la persona… | Ponele |
|---|---|
| Coordina actividades: anota gente, asigna camas, escribe notas | Gestor de inscripciones |
| Además arma y publica las actividades | Gestor de productos |
| Además maneja cobranza y cupones, o querés que reciba todos los avisos del sitio | Gestor de tienda |
| Es responsable de la sede y toca la configuración | Administrador |
| Hace las tareas del lugar y necesita ver los planes, sin usar el panel de administración | Staff del sitio |
Que coordine actividades no significa que reciba los avisos
Son dos cosas separadas, y conviene no confundirlas: el rol dice qué puede hacer en el panel, y el Staff de la actividad dice qué avisos recibe. A quien coordina hay que hacerle las dos cosas: darle el rol de Gestor de inscripciones y cargarlo como Staff en sus actividades → Quién recibe avisos.
Roles altos, mails personales
Administrador y Gestor de tienda van a mails personales (
juanperez@gmail.com), nunca a casillas compartidas (oficina@gmail.com). Con una casilla compartida se pierde el rastro de quién hizo cada cosa.
Quién puede repartir roles
Sólo un Administrador puede asignar roles de gestión (incluido Staff del sitio).
Tipo de relación y centro
En la ficha de cada persona se puede cargar su tipo de relación con la casa y un centro. No cambia lo que puede hacer: sirve para reportes y estadísticas.
La lista de tipos de relación la define cada sede (WP Admin → Configuración → Vocabularios del sitio): no hay un catálogo único para toda la red. El centro también es propio de la sede. Cuanto más completo esté el dato, más útiles son los números.
Ver también
- El Staff de una actividad — el Staff de la actividad no es un rol: es una inscripción. Sirve para quien va a comer y dormir al centro, y para que reciba los avisos de esa actividad.
- El plan de la actividad — quién ve el plan privado, quién edita y quién ve Mensajes.
- Notas y mails — quién escribe notas y qué canales usan.
- Mails del sistema — quién recibe cada aviso.