Mails del sistema
El sistema manda mails solo, sin que nadie los escriba. Esta página dice cuáles son y quién recibe cada uno.
Para leer un mail sin mandarlo
El nombre de cada mail abre la galería de mails en ese mail concreto, dibujado tal cual llega, con datos inventados y sin enviar nada.
Mail, historial y aviso en la app
No todo aviso es un mail. Cuando alguien del equipo escribe una nota:
| Canal | Dónde se ve |
|---|---|
| Historial | En la ficha (inscripción o actividad) y, para coordinación de la actividad, en el plan → Mensajes |
| En la casilla de correo | |
| Aviso en la app | En Notificaciones del panel personal (y push en el dispositivo, si está activado). Cuando la nota manda mail, el aviso en la app sale junto |
| Fuera del sistema: se abre el chat y la persona del equipo aprieta enviar |
El Staff del sitio no entra en los mails (ver abajo). Sí puede leer el tablero Mensajes del plan, igual que el Staff de la actividad.
Quién recibe cada mail
Cada fila es un mail. ✓ quiere decir que le llega; — que no.
| Persona | Staff | Buzón | Tienda | |
|---|---|---|---|---|
| Confirmación de inscripción | ✓ | — | — | — |
| Compra de una promoción | ✓ | — | — | — |
| Ya falta muy poco, dos días antes | ✓ | — | — | — |
| Aviso de nueva inscripción | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Se anotó en lista de espera | ✓ | — | — | — |
| Alguien se anotó en lista de espera | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Se agotaron las vacantes | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Se liberó una vacante | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Se liberó un lugar | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tu cama asignada | ✓ | ✓ | — | — |
| Ya podés elegir tu cama | ✓ | ✓ | — | — |
| Inscripción cancelada | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Una nota escrita a mano | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Persona es quien se anotó o quien compró; Staff, quienes están cargados como Staff de esa actividad; Buzón, la casilla central de la sede; Tienda, quienes tienen el rol de Gestor de tienda.
Quién recibe avisos y por qué
Acá está la parte que más confunde: lo que decide qué avisos recibe una persona casi nunca es su rol.
| Cómo está cargada | Qué avisos le llegan |
|---|---|
| Staff de una actividad | Todo lo de esa actividad. Es la forma normal de recibir avisos. |
| Gestor de tienda (rol) | Copia de los avisos internos de todas las actividades, menos los dos de camas. |
| Gestor de inscripciones (rol) | Nada. |
| Gestor de productos (rol) | Nada. |
| Administrador (rol) | Nada por ser administrador. |
| Staff del sitio (rol) | Nada por mail. Mira planes y la pestaña Mensajes del plan; no entra en ningún mail. |
El Staff de la actividad no es un rol
La primera fila es la que más recibe y la única que no es un rol: el Staff de la actividad es un tipo de inscripción. A una persona se la anota como Staff en una actividad concreta, igual que se anota a un participante, y eso mismo es lo que la mete en los avisos de esa actividad.
De ahí se siguen tres cosas que conviene tener claras:
- Se carga actividad por actividad. Quien es Staff del retiro de abril no recibe nada de la convivencia de mayo, salvo que también esté cargado ahí.
- No hace falta ningún rol. Alcanza con estar cargado como Staff para recibir los avisos de esa actividad, incluso si la persona no entra nunca al panel.
- Se suma al rol, no lo reemplaza. A quien coordina hay que hacerle las dos cosas: darle el rol para que pueda trabajar en el panel, y cargarlo como Staff para que reciba los avisos de sus actividades → El Staff de una actividad.
Staff del sitio ≠ Staff de la actividad
El rol Staff del sitio sirve para mirar el plan de todas las actividades de la sede (incluida la pestaña Mensajes). No recibe mails. Si esa misma persona también tiene que enterarse por correo de las novedades de una actividad concreta, hay que cargarla además como Staff de esa actividad. Comparación → Personas.
En esta sección
- Galería de mails — leer cualquier mail del sistema sin mandar nada, con el asunto, quién lo recibe y a dónde llega la respuesta.
- Notas y mails — notas escritas a mano, WhatsApp y avisos en la app.
- Mensajes en el plan — tablero de coordinación para quien gestiona, el Staff del sitio y el Staff de la actividad.